Política de Envios e Prazos
Nosso frete é gratuito para todo o Brasil em todos os produtos da Loja. Os produtos apresentados são enviados por nossos fornecedores, sendo eles nacionais e internacionais. Devido a nossa atenção por promover produtos exclusivos para o público, os fornecedores em sua maioria são internacionais. Os pedidos são enviados diretamente para o seu endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido.
O prazo de entrega são de 10 a 30 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro.
O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.
Confirmação do Pagamento:
A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ele que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a sua compra e informar os seus dados de cobrança, que pode ser por cartão de crédito, boleto bancário ou pix. A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 5 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do provedor de pagamentos e também das bandeiras dos cartões.
Prazos máximos para entrega:
Confirmação do pagamento: de 1 até 5 dias úteis.
Prazo dos Correios: 10 a 30 dias úteis.
Estes são prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos.
Todos os prazos são expressos em dias úteis:
Neste caso os sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.
* Caso o produto não seja entregue num prazo máximo de até 60 dias após o envio, o valor será 100% devolvido.
Rastreamento dos pedidos:
Todos os pedidos possuem códigos de rastreios que podem ser consultados através do site dos correios pelo www.correios.com.br ou pelo nosso link Acompanhe seu pedido.
Possui alguma dúvida?
Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio, basta nos enviar um e-mail ou mandar mensagem de texto para o suporte informando o número do seu pedido, nossa equipe irá analisar todo processo. Lembre-se, estamos aqui para te ajudar!
INFORMAÇÕES ADICIONAIS SOBRE TAXAS ALFANDEGÁRIAS
Lembramos sempre que com as novas regras vigentes pelo atual governo, todos os produtos de origem importada estão sujeitos a processo burocrático e(ou) tributações alfandegárias. A Loja Lifebox realiza toda a intermediação da compra e demanda documental para que o produto possa ser enviado para a sua casa, mas caso haja algum custo (taxas, encargos e impostos) acrescidos pelo governo, este custo será de responsabilidade exclusiva do cliente.